Vážení zákazníci, z E-pneumatiky.sk sme zmenili názov na Spintero.sk. Všetko ostatné zostáva pri starom.Viac informácií sa dočítate v našom článku.

Služba “Poistenie zásielky”

21.01.2019

Poistenie zásielky rieši zákazníkovi alebo spotrebiteľovi komplikované situácie spôsobené chybou dopravných spoločností. Tovar vám rýchlo vymeníme bez nutnosti zdĺhavej oficiálnej reklamácie.


Poistenie Vám skvelo poslúži v prípadoch, kedy si poškodený tovar všimnete až po rozbalení zásielky. Dopravnej spoločnosti môžete nahlásiť poškodenie tovaru do 3 dní od jeho prevzatia. Tým začína zdĺhavý proces oficiálnej reklamácie a 30 denná lehota preukázania, ako k poškodeniu tovaru došlo.
 
Pokiaľ sa ale rozhodnete pre službu Poistenie zásielky, je vám OBRATOM ZASLANÝ NOVÝ TOVAR. To znamená, že nedochádza k akémukoľvek omeškaniu (obchod čaká na vrátenie tovaru, nasleduje riešenie reklamácie a prípadné čakanie na vrátenie kúpnej ceny).
 
Náhradný tovar vám zašleme obratom aj v prípade, že dôjde k oficiálnej strate zo strany dopravcu. Veškerú komunikáciu s ním vyriešime my.

Naša služba dokonca umožňuje riešiť poškodenie spôsobené prepravou aj niekoľko mesiacov spätne. K tomu garantujeme, že reklamáciu vyriešime za vás, a tak s ňou nebudete mať žiadne starosti naviac. 

Pojištění zásilky

Služba Poistenie zásielky zákazníkovi garantuje rýchlu a bezstarostnú výmenu tovaru.

Veríme, že zákazníci službu ocenia najviac v hlavnej sezóne prezúvania pneumatík. Každý totiž potrebuje prezuť čo najskôr a má tiež objednaný záväzný termín v pneuservise.
 
Práve zradné počasie v kombinácii so zákonným termínom výmeny pneumatík znamená kritické obdobie. A prípadná chyba na zásielke alebo jej omeškanie môže zákazníkovi spôsobiť nečakané komplikácie a ďalšie náklady. Tie potom násobne prevyšujú cenu ponúkanej služby Poistenie zásielky.


Využitie tejto služby je úplne dobrovoľné. V prípade, že zákazník službu nevyužije, nebudú tým akokoľvek dotknuté práva spotrebiteľa, podľa zákona (zákon č. 89/2012 Sb., občianský zákoník a smernica Európskeho parlamentu a Rady o právach spotrebiteľov).
Okamžité plnenie služby je závislé na skladovej dostupnosti produktu, prípadne je vždy obratom riešena adekvátna náhrada.
 

Košík 0,00 €

Nákupný košík je prázdny.